FRAKT OG LEVERING
Sendes fra norsk lager
Varer som står på lager behandles for innenlands utsendelse fra Norge og pakkes i nøytral ytteremballasje.
Navn, gateadresse, postnummer og sted må være riktig før bestillingen sendes. Kontakt kundeservice raskt dersom noe må korrigeres.
SLIK FOREGÅR DET
Fra betaling til utsendelse
Betalingen registreres
Ordren behandles når betalingen er identifisert og knyttet til riktig bestilling.
Varene plukkes og kontrolleres
Produkt, styrke og antall kontrolleres mot ordren før pakking.
Nøytral pakking
Ytteremballasjen viser ikke produktnavn eller tydelig BioForce-profilering.
Forsendelsen sendes
Leveringstiden påvirkes av transportør, destinasjon, helger og perioder med høy belastning.
Adresseendring
Endring er bare mulig før ordren er ferdig behandlet. Send ordrenummer og korrekt adresse på e-post.
Forsinkelse
Kontakt kundeservice dersom forsendelsen bruker vesentlig lengre tid enn forventet.
Skade eller feil
Ta bilder av emballasje og innhold, behold alt du mottok, og send en kort beskrivelse med ordrenummer.